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企业文化

企业文化:

  •   多年以来,寿康永乐集团始终坚持“质?#24247;?#19968;、信誉第一?#20445;?#25226;便民、平价、优质”作为经营理念,把“为顾客节约每一分钱”作为定价方针,把“顾客满意100%”作为服务标准,以“服务城乡?#29992;瘢?#28385;足消费需求”为己任,竭诚为消费者提供优质的商品和服务,“?#20998;?#29983;活,寿康永乐”已成为广大市民的共识,“寿康永乐”已成为享誉鄂西北地区的知名诚信品牌。
  •   寿康永乐文化是寿康永乐人在从事商贸流通服务?#23548;?#20013;形成的具有寿康永乐特色的思想观念,行为方式,以及与之相?#35270;?#30340;组织体系和制度。
  •   (一)共同愿景:顾客满意。
  •   (二)企业宗旨:顾客至上,满足需求。
  •   (三)核心价值:以人为本,?#40092;?#23432;信,依法兴企。
  •   (四)企业精神:“正道奋进,求实创新,团结协调,优质高效”。
  •   (五)发展宗旨:“便民、利民、为民”。
  •   (六)经营理念:“便利、平价、优质”。
  •   (七)经营方针:“以质量求生存,以团结求进步,以管理求发展,以服务创一流”。
  •   (八)职业道德准则:义利并举,信誉第一。
  •   (九)质量?#20449;擔骸?#23551;康无假货,件件都放心”。
  •   (十)定价方针:“为顾客节省每一分钱”。
  •   (十一)服务准则:尽心尽力使顾客在物质上和心理?#31995;?#21040;满足,让顾客高兴而来,满意而归。
  •   (十二)服务标准:语言态度使顾客感到温暖,商?#20998;?#37327;使顾客感到放心,价格?#23631;?#20351;顾客感到满意,购物环境使顾客感到舒适。
  •   (十三)效能原则:没有借口。
  •   (十四)岗位规范:
  •     营业员岗位:微笑服务,当好?#25991;?/li>
  •     收银员岗位:文明礼貌,准?#25151;?#36895;
  •     服务员岗位:热情周到,排忧解难
  •     收货员岗位:严格把关,商品安全
  •     ?#20351;?#21592;岗位:严格检查,防微杜渐
  •     防损员岗位:履职尽责,确保安全
  •     采购员岗位:质?#24247;?#19968;,满足需求
  •     保洁员岗位:一丝不苟,清洁卫生
  •     管理者岗位:用心做事,善于创新
  •   (十五)企业广告语:“?#20998;?#29983;活 寿康永乐”“购正宗名酒 到寿康永乐”“买名品月饼 到寿康永乐”。

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